Compra e não uso do produto

Olá Lais, tudo bem?
Vejo que inclusive você entrou em contato conosco em nosso e-mail de suporte no dia 9 de Junho, onde te respondemos enviando as instruções de acesso, mas por algum motivo você não conseguiu acessar! Como você não nos deu outro retorno no e-mail, haviamos pensado que estava tudo bem e que já havia começado as aulas, porém vejo agora que não conseguiu acessar devida reclamação!
Gostaria de te informar que vou novamente te enviar as instruções no e-mail, para que você consiga começar suas aulas ainda hoje, e caso tenha alguma dificuldade não deixe de nos avisar por gentileza!

Estamos a disposição!!