Reembolso
Não resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
15/10/2023 às 23:19
ID: 174004519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles falam que devolvem seu dinheiro na hora , se vc se arrepender dar compra , eu me arrependi no mesmo dia , não entrega nada do que fala , e já tô 6 dias pedindo reembolso e nada
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2023 às 10:02
Olá Pablo, tudo bem?
No caso assim que você se arrependeu da compra e entrou em contato conosco, ao mesmo tempo você também abriu um pedido de disputa na plataforma da Perfect Pay, que é o que você precisava fazer, e o que iriamos te orientar por e-mail, a plataforma nos dá um prazo para responder sua contestação e logo após da prosseguimento ao pedido, ou seja, como já fez sua parte, que era abrir essa disputa, não se preocupe, basta aguardar o prazo de processamento da plataforma, que seu reembolso será feito. Tenha um ótimo dia, estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 12:57
Muito ruim , não dá atenção para os clientes pós compra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0