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Itapemirim - ES

30/05/2026 às 09:53

ID: 250103519

Prezada equipe da Meta / Instagram,

No dia *****, minha conta do Instagram (usuário: *****) foi suspensa de forma totalmente inesperada e indevida. No mesmo momento, enviei a apelação solicitada pelo aplicativo para que meu perfil fosse analisado, conforme as diretrizes da plataforma.
O aplicativo informou que a análise levaria "um pouco mais de um dia". No entanto, já se passaram mais de 48 horas e a tela continua travada na mesma mensagem de análise, sem nenhuma resposta, atualização ou justificativa por parte do suporte.
Sou um usuário comum, utilizo a plataforma de forma pessoal e idônea, e tenho certeza de que não violei nenhuma das Diretrizes da Comunidade. Trata-se, nitidamente, de um falso positivo ou erro do algoritmo de segurança de vocês.
A falta de acesso à minha conta e a ausência de um canal de suporte eficiente estão me causando sérios transtornos. Solicito, por gentileza, a revisão humana do meu caso e a reativação imediata do meu perfil (*****).