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São José dos Pinhais - PR
02/05/2021 às 22:42
ID: 123357711
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    ACABEI PERDENDO O ACESSO DE ADMINISTRADOR DA MINHA PAGINA PRECISO RECUPERAR

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    Resposta da empresa

    04/05/2021 às 19:46

    Olá Gelton,

    Tudo bem? Espero que sim.

    Sou Elisa do Time do Facebook.

    Primeiramente agradecemos pelo contato, e não se preocupe, saiba que estamos aqui para lhe ajudar com a sua questão!

    Entendemos o quão importante é para você solucionar sua dúvida sobre Recuperar a administração de uma página, por isso entramos em contato com você através do seu endereço de e-mail registrado no cadastro da sua conta no Reclame Aqui. Solicitamos por lá algumas informações necessárias para tratar o caso, de acordo?

    Gostaríamos de informar que encaminhamos um e-mail intitulado como: RECLAME AQUI - FACEBOOK - ( Seu Nome ) : 123357711 | Job: 1315626095489411

    Esses números são os tickets de suporte relativos ao seu contato conosco.

    Toda a tratativa do seu caso será através desse e-mail, portanto deve estar pendente da caixa de entrada e/ou pasta de Spam/Lixo Eletrônico de sua conta. Também poderemos fazer contato via telefone.

    Qualquer dúvida adicional, não hesite em nos contatar por lá, combinado?

    Ah, não se esqueça de avaliar somente depois de ter sua questão resolvida! Isso é para garantir que você poderá avaliar sua experiência completa com nosso suporte.

    Obrigado por contatar o Facebook!

    Um abraço.

    Equipe do Facebook
    https://www.facebook.com/help

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