Reclamação não respondidaNão respondida

Perca de conta

Facebook
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2022 às 10:30
ID: 143789609
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Boa tarde, Eu tenho minha conta do Facebook a anos e durante a semana eu fui acessar minha conta e deu erro. Quando fui tentar logar novamente colocando corretamente e-mail e senha, diz que estou colocando minha senha antiga. Porém a senha não se encontra incorreta pois eu tenho a senha gravada. E na recuperação de senha está cadastrado um e-mail que não é meu. Tentei recuperar a senha com o código e não consigo envia o código para meu número de telefone, e meu E-MAIL que de encontrava salvo na minha conta do Facebook se encontra em outra conta de Facebook chamado "Wesley Oliveira". E tentei pelo número de telefone e não consigo pois diz que irei receber o código por e-mail porém como disse anterior o e-mail cadastro no momento na conta não é meu. Afinal hackearam minha conta do Facebook pois o novo usuário que está usando minha conta o mesmo ainda fez comentários em postagem se passando por mim. Quero uma solução para minha conta que tenho a mais de 8 anos.

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