Cobrança indevida e mau atendimento na Unifg
Respondida
Recife - PE
28/04/2026 às 09:28
ID: 247144913
Oi bom dia minha filha e aluna da faculdade unifg mas me arempedi amargamente pois venho desde de fevereiro tenta pagar e eles estáo me cobrando um valor acima do que foi acordado entro em contato várias vezes mas cada atendente me dar uma informação diferente e ninguém resolve enfim indignada com a situação e me sentindo prejudicada
O atendimento online e péssimo na faculdade não tem um atendimento na própria faculdade
Eu acho um absurdo um descaso com aluna ela estar se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]
Eu sou a mãe dela tentei resolver eles disseram que só com aluna por mim ninguém vai mas se matricular nessa faculdade de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade em tudo
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:57
Olá Leila!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Como não foi possível identificar a aluna com as informações disponibilizadas na manifestação, não conseguimos localizar o atendimento para analisar o caso de forma específica.
Nosso compromisso é prestar um atendimento transparente e buscar a melhor solução para cada situação. Por isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais: WhatsApp 443018-8000 - opção 4 ou via e-mail [email protected], informando o nome completo e CPF ou RA, para que possamos localizar o cadastro, verificar todas as informações relacionadas ao atendimento e aos valores mencionados, e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para analisar o caso com toda a atenção necessária e buscar a melhor solução possível.