FACULDADE UMFG

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Belo Horizonte - MG

29/09/2022 às 12:39

ID: 150990353

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Em ******* iniciei uma Pós-Graduação de Regência turma XXIII pela Instituição Alpha Cursos inscrita sobre o CNPJ 17.*******.*******/*******04, Razão Social: ALPHA FAUSTA DO NASCIMENTO ROSA e FACEC Faculdade de Ciência e Educação do Caparaó (mantida pelo CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO BRASIL EIRELI, inscrita sobre o CNPJ 30.*******.*******/*******42, com sede à Av. José Alexandre, *******, Bairro São José.


Durante o curso tivemos inúmeros problemas com a Instituição (inclusive com entregas de notas, já que na hora de assinar o contrato foi individual, mas a Instituição só passava as notas depois que todos os alunos cumprissem a atividade, algo que não faz sentido nenhum, Inclusive em Maio de *******, (lembrando que última disciplina foi ministrada em janeiro de ******* e o trabalho entregue em fevereiro de *******. ainda não consta a pontuação.

Solicitei o Histórico e a atendente me enviou 4 meses após o término da última disciplina a nota faltando.

O grande problema agora é que cumpri todos os prazos de entrega dos trabalhos e inclusive do Artigo Final, que deveria ser entregue no máximo até abril de *******. Logo após a entrega a Instituição que nos atende pelo e-mail (*******) e pelo novo número de telefone******* tem informado que o CERTIFICADO será entregue em 30 dias.

O grande problema é que este argumento tem sido usado desde 28 de julho, data máxima que era a entrega no primeiro momento do Certificado.
Já pontuaram o meu artigo (tenho a nota por e-mail) no entanto, mesmo cumprindo todas as atividades dentro do prazo e já ter finalizado o pagamento do curso, não conseguimos nem eu nem os demais alunos da turma ter o certificado de conclusão de curso.

Quando entramos novamente em contato a informação é sempre que será em 30 dias e isso não tem sido cumprido.

Estou tentando resolver amigavelmente, mantendo contado com a coordenação e com a parte de atendimento do curso e na verdade o que quero é finalizar algo que é meu por direito.