Forma de cobrança

Question

Parei a faculdade em ***** estou sendo cobrada por mensalidades na qual não renovei o contrato e um valor diferente das mensalidades solicitei o contrato A secretaria da faculdade, até o momento só estão envidando a cobrança, não me informam referente a quais messes está sendo cobrado. Acredito que poderiam formalizar a cobrança com uma relação do que está sendo cobrado.

Accepted Answer

Prezada Letícia,

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos a situação que você está enfrentando. Compreendemos a sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Gostaríamos de informar que o departamento financeiro está identificando a origem das cobranças mencionadas.

Em breve, daremos um retorno sobre o andamento da situação.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e resolver o ocorrido o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe da Faculdade UMFG

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Resposta da empresa