FaceCard

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Santo Antônio da Platina - PR

25/09/2025 às 13:24

ID: 227806361

No mês de maio de 2025, contratamos os serviços da Face Card.
No entanto, a atendente ***** não me forneceu o código de acesso para o acompanhamento dos depósitos realizados referentes ao serviço prestado pela Face Card.

Em setembro, surgiram alguns boatos na cidade, onde comerciantes alegam estar tendo prejuízos, pois a Face Card possui uma licitação para prestadores públicos, mas não repassa os valores gastos através do crédito alimentação/refeição para os estabelecimentos.

Ciente dessas informações, entrei em contato com a empresa, porém não há telefone para suporte nem e-mail que responda às dúvidas.
Consegui o telefone do *****, responsável pelas licitações, que tentou me ajudar, forneceu meu código de acesso, informou o valor que a Face Card está me devendo e contatou o financeiro solicitando o depósito.

Porém, desde o dia 09/09/2025, data em que foi informado que o depósito seria efetuado, o valor não foi creditado em minha conta até hoje. Além disso, o ***** não atende mais às minhas ligações, assim como o suporte da própria Face Card.