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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

05/08/2026 às 08:38

ID: 255652819

No mês passado, solicitei formalmente o cancelamento do serviço/produto contratado com a *****, além de requerer o devido reembolso do valor pago.

Para minha surpresa e indignação, neste mês identifiquei uma nova cobrança não autorizada no meu cartão de crédito referente a essa mesma contratação já cancelada.

Trata-se de uma cobrança totalmente indevida, visto que o vínculo já havia sido encerrado e o reembolso anterior nem sequer foi concluído adequadamente.

Solicito com urgência:

O estorno imediato da nova cobrança lançada no meu cartão de crédito.

O cumprimento do reembolso referente ao cancelamento efetuado no mês passado.

O cancelamento definitivo e o bloqueio de qualquer nova renovação ou lançamento em meu nome/cartão.

Tenho todos os comprovantes, datas e registros dos pedidos de cancelamento e reembolso anteriormente realizados. Aguardo uma solução rápida e definitiva.