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Recife - PE

31/07/2020 às 05:57

ID: 109544695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha dentista solicitou no dia 15/07/******* uma tomografia com a análise do dente 47 e cortes axiais. A empresa fez uma análise padrão da mandíbula, a qual não foi solicitada e não do dente correto. Entrei em contato, após inúmeras tentativas e eles me reenviaram o mesmo laudo e as mesmas imagens desnecessárias. Entrei em contato novamente, enformaram que solicitariam à radiologista a análise correta e enviariam até o final da tarde do mesmo dia. Não enviaram, não atenderam mais o telefone e eu sigo sem as imagens e análise solicitada. Reforço que paguei pelo exame e estou há mais de 15 dias com uma solução provisória, que já extrapolou o prazo recomendado, com o dente incomodando. Hoje completam 16 dias sem a resposta do laboratório.