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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

17/05/2022 às 13:21

ID: 143559933

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Prezados Boa tarde.

Em 07/05/*******, fiz uma tomografia na unidade do Derby com resultado marcado para o dia 13/05/*******, com pagamento a vista.($*******,00)

No dia 12/05/*******, recebi uma ligação de vocês informando que o resultado somente ficaria pronto no final da tarde do dia 13/05/*******. Até aí tudo bem.

Ocorre que ontem dia 16/05/******* na parte da tarde compareci na unidade do Derby para pegar o resultado da tomografia, no entanto a mesma, mesmo transcorrido todo esse tempo não estava pronta, foi aí que atendente informou que mandaria entregar em meu endereço, garantindo se não fosse ainda naquela tarde, seria entregue hoje(17.05.*******) na parte da manhã sem falta.

Ocorre que já estamos às 12:47h, sem que essa empresa cumprisse com o que assumiu.

Tenho consulta com o profissional hoje às 14:00h, e sem o resultado da tomografia não irá adiantar, ou seja vou perder a consulta por uma falha e porque não dizer incompetência é falta de compromisso dessa clínica com seus clientes.

Assim, espero que este exame chegue em meu endereço a tempo para que eu não venha perder a minha consulta.

E mais, já liguei várias vezes hoje e ninguém atende.

Atc.

Carlos Augusto da Silva Batista.