Certificado de conclusão atrasado e errado
Em réplica
Angicos - RN
23/05/2026 às 08:23
ID: 249441913
Fiz minha pós em neuropsicopedagogia clínica e institucional, meu certificado não foi aceito na ABNPp, entrei em contato com a faculdade, paguei mais pelas disciplinas complementares, fiz todas e solicitei meu novo certificado recebi o certificado antigo com a grade defasada e agora vou ser prejudicada no trabalho por causa da faculdade??? Espero que seja resolvido o mais rápido possível
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:34
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Faceminas.
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 12:00
Aguardando a resolução