SEM ACESSO AO PORTAL DE ALUNO DA PÓS GRADUAÇÃO
Resolvido
Fortaleza - CE
01/07/2026 às 15:40
ID: 252825375
Não consigo entrar no acesso para ver se o certificado do curso de pós já está disponível
Ocurso já está todo pago ..
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:01
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Faceminas.
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 13:44
Retorno pelo whatsapp e foi concluído a situação no outro dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8