Facens

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

13/01/2016 às 12:17

ID: 16306446

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Dezembro de ******* meu filho prestou vestibular na Facens para Engenharia Mecanica e tao logo efetivamos sua matricula na data estipulada mediante pagamento em cheque de R$1.*******,00 referente a matricula.

So q no final de janeiro de ******* ele decidiu trancar a matricula por conta de um curso fora e assim fizemos no começo de fevereiro lembrando q nao havia iniciado as aulas ainda ou seja meu filho nem chegou a frequentar a faculdade e devido ao meu questionamento com relaçao ao valor pago fomos informados naquele momento q nao perderiamos o valor pago pois tratava-se de trancar a matricula e nao cancelar a msm.

So que para minha surpresa na data de ontem 12/01/******* meu filho dirigiu-se a essa instituiçao Facens para estar ativando sua matricula cuja data foi informada por telefone e errada,a secretaria o informou q para ativar a matricula tera q pagar tudo de novo o valor de R$*******,00 e data certa será dia 28/01/******* e q o

Valor pago anteriormente ele perdeu pois tratra-se de um novo contrato agora para um novo ano letivo e o valor q eu ja havia pago so o isentava de prestar vestibular mais uma vez, um absurdo isso nao concordo com essa postura dessa instituiçao pois achava estar lidando com uma instituiçao seria q nao [Editado pelo Reclame Aqui] seus alunos.

Entao te pergunto Como assim novo contrato e que a matricula q eu paguei ano passado nao tem

Nada haver com esse ano?

Se eu soubesse que perderia esse valor meu filho ja teria ingressado numa outra instituiçao concorrente onde o vestibular é semestral afinal ele esperou dois

Semestre para dar inicio aonde

Ele ja teria a matricula paga para nao ter q desembolsar mais dinheiro pois sabe muito bem q as coisas nao estao faceis agora os funcionarios de la falam q esse procedimento esta correto so se for correto pra vcs pq pra mim isso tem outro nome.

Sinceramente espero uma posiçao efetuva e coerente de voces pois irei procurar meus direitos perante os orgaos competentes pois nao concordo com essa conduta.