Reclamação sobre infraestrutura precária e descaso da gestão da FACENS com o bem-estar dos alunos e atletas, apesar do marketing de reformulação.
Respondida
Sorocaba - SP
22/04/2026 às 21:16
ID: 246712133
Recentemente, fomos bombardeados com todo um marketing de "reformulação", novo nome, nova identidade visual.. tudo muito bonito no papel e nas redes sociais, como se a faculdade estivesse vivendo o seu melhor momento. Mas a realidade de quem vive o dia a dia aqui é bem diferente. Enquanto a faculdade gasta com fachada, o básico para os alunos é ignorado. Hoje, a nossa quadra está em um estado deplorável, inutilizável de tanta sujeira. É um absurdo e um risco à nossa integridade física tentar treinar em um ambiente nessas condições. O que mais revolta é que não é por falta de aviso. Já entramos em contato diversas vezes, tentamos o diálogo, pedimos o mínimo de estrutura e o que recebemos? Um belo nada. Somos ignorados pela gestão como se o esporte e o bem-estar do aluno não fossem prioridade. Mantenho minhas mensalidade dia e, em troca, não tenho o mínimo ambiente necessário para representar esta instituição. De que adianta um nome novo se a qualidade so piora? Respeitem os alunos. Respeitem os atletas. A FACENS precisa ser mais do que um logo bonito; precisa ter infraestrutura e consideração com quem faz a faculdade acontecer.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:26
Olá, Pedro. Obrigado por trazer esse ponto, entendemos a sua preocupação.
A situação já foi tratada e nosso time realizou a limpeza do espaço. Durante o feriado, tivemos uma chuva forte aqui em Sorocaba, o que acabou trazendo sujeira para dentro do ginásio, além da entrada de pombos no local.
Nossa equipe de manutenção já está atuando para corrigir o problema e buscando soluções para evitar novas ocorrências, incluindo medidas para impedir a entrada dos pombos.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a acontecer. Permanecemos à disposição!