Não consigo agendar exame
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2022 às 15:46
ID: 145194121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso agendar um exame solicitado por minha dentista, já tentei todos os canais.
WhatsApp - Te atendem porém não dão prosseguimento ao atendimento
Telefone convencional - Após o atendimento eletrônico desligam a ligação.
Pelo site - Não enviam para o e-mail o link para confirmação.
Gostaria de saber como proceder
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 17:31
Boa tarde Sra Marisa, tudo bem?
Vamos verificar o que ocorreu, as ligações e contato.
Ja pedimos para nossa gerente da Central de Marcações entrar em contato com a Sra.
Pedimos desculpas por todo esse transtorno.
Sobre o agendamento do site, ele não envia um link com confirmação para o e-mail, mas sim um pdf com todos os dados do agendamento - horário, exames, endereço, etc.
Consideração final do consumidor
17/07/2022 às 13:02
Resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9