Facial Academy.

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

27/06/2025 às 22:02

ID: 220745009

Renovaram meu contrato de compra do curso ao final do ano passado sem a minha autorização, achei que ao final do ano iria encerrar, quando me dei conta estava sendo cobrado da minha fatura e mais 12 parcelas.
Tentei entrar em contato, enviei e-mail, tentei pela Hotmart e também através da facial academy diversas vezes e não obtive nenhum retorno. Através do site da Hotmart eu consegui cancelar perdi o acesso ao curso e mesmo assim continuou sendo cobrado da minha fatura, disseram que através do email iriam liberar o estorno, porém perdi acesso ao e-mail principal da conta faz muito tempo (por esse motivo não vi a renovação do contrato e muito menos autorizei)
Já solicitei para que entrem em contato comigo através de outro e-mail e já vamos entrar no 7 mês e continuo pagando algo que não estou usando!