Comprei e nao posso usar

Bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Nossa equipe chegou a entrar em contato para te auxiliar no acesso ao produto e verificar a situação, porém, conforme sua preferência, seguimos com o processo de reembolso do valor.

Reforçamos que permanecemos à disposição caso futuramente queira contar conosco novamente ou precise de qualquer suporte.

Atenciosamente,
Equipe Facial Academy

Só uma promessa não recebi o valor. O sistema após contato não funciona. Essa facial academy é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não caiam

Bom dia.

Conforme informado anteriormente, sua solicitação foi atendida e o reembolso do valor foi devidamente realizado. Em alguns casos, o valor pode levar dias para aparecer na fatura, de acordo com os prazos da operadora do cartão.

Reforçamos que em nenhum momento deixamos de prestar suporte, nossa equipe esteve disponível para te auxiliar tanto no acesso quanto na tratativa da sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Facial Academy