Insatisfação com curso de preenchimento labial: conteúdo insuficiente e solicitação de cancelamento e reembolso
Respondida
Recife - PE
11/04/2026 às 05:57
ID: 245768569
Olá. Comprei o curso de preenchimento labial ontem, mas fiquei muito insatisfeita com o conteúdo disponibilizado.
Ao acessar o curso, percebi que há apenas uma aula, o que é totalmente insuficiente para o aprendizado de um procedimento tão sério. O conteúdo não ensina pontos essenciais, como aplicação de anestésico, anatomia da região e outras orientações básicas e indispensáveis para a prática.
Por esse motivo, entendo que o curso não correspondeu ao que foi prometido ou ao mínimo esperado. Sendo assim, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Sendo que essa aula eles já disponibilidad online e gratis para todos verem.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 08:17
Bom dia e excelente inicio de semana.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito que o conteúdo não tenha atendido às suas expectativas.
Identificamos que já estamos em contato com você pelo Instagram, dando andamento à sua solicitação de cancelamento e reembolso, conforme solicitado.
Seguimos acompanhando seu caso de perto para que tudo seja resolvido o mais rápido possível. Caso precise de qualquer apoio adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Facial Academy