Cobrado duas vezes pelo mesmo produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Teresina - PI

13/04/2022 às 08:31

ID: 141744009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei Facialma Mini Tonificador Facial no site https://*******

Durante o processo da compra fui cobrado duas vezes pelo mesmo produto.

Primeiro R $*******,00 e antes de finalizar a compra informaram que o preço do produto estava em promoção por R $ 99,90 reais.

Finalizei a compra imaginando que seria cobrado apenas R $ 99,90 reais, quando fui surpreendido com as duas cobranças sobre um mesmo produto.

Até hoje, dia 13/04/*******
o valor contestado de R $ *******,00 não foi cancelado pela empresa.

Enviei dois e-mail pela plataforma do site informando a situação, porém sem nenhum retorno.

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