Não recebi certificado de pós-graduação e acesso ao curso foi bloqueado

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Três Pontas - MG

02/06/2026 às 14:39

ID: 250354323

Fiz um curso de pos graduaçao e nao recebi meu certificado ate hoje, nao consigo mais acessar o curso

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 10:11

Olá, Anderson!

Sou a Julia, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.

Informamos que seu documento se encontra devidamente emitido e disponível em seu portal. O certificado possui ASSINATURA DIGITAL registrada e QR CODE para validação, permitindo que o aluno ou a instituição em que o documento for apresentado realize a consulta e a confirmação de sua autenticidade.

O certificado está disponível em seu Ambiente Virtual, por meio da opção DOCUMENTOS > EMISSÃO DE DOCUMENTOS.
Ademais, informamos que seu link de acesso à plataforma é https://ava.faculdadefaciba.com.br/.

Por padrão, seus dados de acesso são:
USUÁRIO: CPF completo (sem pontos, traços ou espaços).
SENHA: Os 5 primeiros dígitos do CPF (sem pontos, traços ou espaços).

Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.

E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.

Um grande abraço,
Julia Evellin Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI