Falta de Respeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2022 às 13:23
ID: 152005749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrocam seu horário mesmo após marcado por escrito.
Chego na clínica até antes do horário, e após 30 minutos do horário não sou atendido e não há sequer uma palavra de desculpa.
A secretária permanece sentada e alheia.
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Resposta da empresa
18/10/2022 às 15:03
Boa tarde, senhor Marcus, primeiramente desculpas pelo ocorrido, saiba que com a certeza não é a maneira que queremos que nossos pacientes sejam atendidos.
Vou, pessoalmente, verificar o ocorrido e retornaremos.
Obrigado pela compreensão.
Eduardo Favilla, Responsável Técnico
Consideração final do consumidor
17/11/2022 às 19:47
Resolvido.
A protesista é jovem e competente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/11/2022 às 13:16
Caro Sr. Marcus,
Muito obrigado pela sua compreensão. Estamos sempre dispostos a resolver qualquer futuro problema que o senhor possa vir a ter.
Estou a disposição.
Atenciosamente,
Eduardo Favilla, Diretor Técnico