FACIL BONES PERSONALIZADOS

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Salvador - BA

12/12/2023 às 06:38

ID: 178013433

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Prezada equipe da Fácil Bonés,

Escrevo para expressar minha profunda insatisfação em relação ao atendimento referente à minha compra realizada em 08/11/*******. Até o presente momento, não obtive qualquer posição concreta por parte da empresa, o que tem gerado grande desconforto. Esta falta de retorno demonstra uma preocupante falta de respeito com o cliente. Considerando a falta de posicionamento sobre o status do meu pedido, e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, solicito formalmente o reembolso integral da mercadoria adquirida em 08/11/*******. Esta medida se faz necessária diante da ausência de um atendimento adequado e da falta de informações sobre o meu pedido.

Agradeço pela compreensão e aguardo providências imediatas.