Ligação Indevida sobre Dados Pessoais de Pai - Identificação Incorreta do Filho
Resolvido
Bauru - SP
02/06/2026 às 10:33
ID: 250322269
Funcionária diz ser da fácil Brasil, a mesma tem me ligado perguntando sobre meu pai e que ele passou o meu número de telefone para entrarem em contato. Disseram que ele passou o meu telefone como filho dele de nome *****, porém eu sou o filho dele, porém meu nome é *****. Número que ligou foi *****. Peço que parem de me ligar
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:24
Olá, Sr. João.
Conforme nosso contato via WhatsApp, reforçamos que o motivo das ligações foi o fato de seu número ter sido registrado como contato de recado em nosso sistema.
Após os esclarecimentos, compreendemos a situação e realizamos a remoção do seu número de nossa base de dados.
Agradecemos pela sua atenção e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:15
Não retornaram mais o contato, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10