Ligações constantes procurando pessoa desconhecida, mesmo após solicitação de interrupção.
Resolvido
Santos - SP
29/01/2026 às 16:23
ID: 239226341
Todos os dias essa empresa liga na minha casa, no telefone residencial que é no meu nome, pago por mim, procurando uma pessoa que não reside aqui e já pedi para pararem com essas ligações. O próximo passo é abrir um [Editado pelo Reclame Aqui], não aguento mais. É uma conduta ilegal.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 09:45
Bom dia Mariane, meu nome é Rosane sou do setor de monitoria da Fácil Brasil Contact Center, te liguei mas foi sem exito, gostaria de esclarecer que seu numero já foi retirado da nossa base desde o seu ultimo contato onde esclareceu que desconhece a pessoa que estamos procurando. Pedimos desculpas pelo desconforto das ligações e ratificamos que não vamos mais estar ligando para a senhora. Já demos como concluido aqui em nossa base.
Réplica da empresa
30/01/2026 às 09:46
Pedimos desculpas novamente e pedimos que volte no reclame Aqui e avalie nosso atendimento, pois é muito importante para a nossa empresa. Obrigada desde já e lhe desejamos muito sucesso, paz e bem.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 13:52
Eu precisei abrir reclamação aqui, porque pedir diretamente para eles não funcionou. Achei um absurdo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
05/02/2026 às 14:17
agradecemos sua avaliação e lhe desejamos muito sucesso.