Fui enganado
Resolvido
Belém - PA
04/09/2023 às 21:37
ID: 171444823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um consórcio na facil consorcio telemarketing, ja com oito meses pagando, a consulta me informou se eu queria fazer uma migração para outro grupo avista que eu estava pagando a oito meses e ainda nao tinha sindo conteplado, então ela estava ligando para alguns clientes que tivessem interesse de receber seu bem logo ja que tinha uns veículos no pátio da empresa que precisava esvaziar o pátio,que com três meses eu receberia meu bem,então aceitei,depois Descontei que a mesma tinha cancelado meu consórcio,sem eu saber,e a mesma fez um novo consórcio em uma outra empresa,na consórcio tradição.indignado cancelei o outro consórcio da tradição o que fazer para ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 17:23
Oi Jailton!
Obrigada por me atender!
Espero que em ligação eu tenha conseguido esclarecer que no sistema de consórcio quando uma cota é cancelada o estorno dos valores pagos ao fundo comum é por sorteio ou no final do plano....
Eu sugiro que você atualize todos os seus dados com a instituição financeira responsável pelas cotas, pois assim você garante que eles conseguirão contato com você quando precisarem...
Espero ter ajudado :) Qualquer coisa me liga!
Atenciosamente,
Equipe Fácil Consórcios.
Réplica do consumidor
15/09/2023 às 17:59
muito obrigado por ter me respondido,fico muito agradecido por ter me explicado e orientado e tirado todas as minha dúvida meu muito obrigado...
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 18:02
fui muito bem atendido e esclarecido ,pela excelente profissionalização que me esclareceu tudo,muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10