[Editado pelo Reclame Aqui] promessas e falta de compromisso com o cliente!!!

Question

No começo fui atendido pela vendedora Andreia, onde ela me prometeu ( tenho vídeo comprovando!), o contemplamento do veículo em no máximo, um mês.
Cai no papo...
Fui lá e paguei a 1 parcela, depois disso andreia sumiu... Me encaminhou para outra moça, onde ela disse que precisava que eu fizesse o pagamento da 2 parcela para liberar o veículo.
Fui lá e fiz.
RESUMINDO.
Não entregaram o veículo, hoje não me respondem mais, e, FAZ MAIS DE DOIS MESÊS QUE EU CANCELEI ESSE CONSÓRCIO E ELES SE NEGAM A CANCELAR.
ELES NÃO CANCELARAM POR PURA FALTA DE CARÁTER.
Estão me mandando emails todos os meses cobrando o boleto do consórcio...
Pelo amor de jesus cristo, nunca façam negócio algum com essa empresa e a F.á.c.i.l C.o.n.s.ó.r.c.i.o, pois são a mesma empresa de https://*******ÁRI,OSSS!!!!!!!

Accepted Answer

Boa tarde, Gustavo.

Como falamos via ligação seu consorcio já está cancelado, pode desconsiderar qualquer tipo de cobrança que venha chegar. Peço desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido e ficamos a sua disposição em nossos canais de atendimento.

Central de Atendimento Fácil Consórcios
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Segunda a sexta, das 8:30h às 17:30h
(Exceto feriados nacionais)
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Resposta da empresa