Dificuldade em obter comprovante de agendamento no Hospital Santa Clara Vila Matilde para fins judiciais
Resolvido
Santo André - SP
10/03/2026 às 17:04
ID: 242324939
Boa tarde , tudo bem?
Venho comunicar a ouvidoria do hospital Santa Clara vila Matilde SP, que estou entrando em contato o dia todo de hoje dia 04 de março/26, e não atende no setor, enviei um email e até o presente momento sem resposta. Preciso de um comprovante de agendamento urgente para fins judiciais o.telefone do hospital é 2023-9988. Desde já agradeço e fico no aguardo. ***** CPF ***** telefone. *****.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:53
São Paulo, 13 de março de 2026
Prezada Sra. Salete,
Agradecemos o seu contato e informamos que sua solicitação foi atendida com sucesso: a confirmação de sua consulta foi enviada para o e-mail cadastrado. Lamentamos quaisquer transtornos que tenha enfrentado.
Nossa equipe permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliar no que for necessário.
Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente
Ouvidoria Hospital
Santa Clara
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 11:17
A empresa me respondeu, agradeço, mas não a tempo de concluir no prazo em que eu precisava. Pedem para entrarmos em contato com a ouvidoria, mas quando liguei e várias vezes não me atenderam, achei um grande descaso, mesmo porque a ouvidoria existe para o último recurso, não entendi a posição desses profissionais. Mesmo assim , agradeço pelo retorno e que também revisem esse comportamento. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8