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Joinville - SC

10/03/2025 às 17:38

ID: 211797907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me enviaram um SMS referente solicitando a regularização do meu débito feito nas Lojas Koerich juntamente com um número de whatsapp para contato para a suposta regularização. Ao entrar em contato com este número, a empresa FACIL DIGITAL pediu meu nome completo e me enviou uma mensagem automática pedindo para acessar as propostas disponíveis para meu débito. O problema é que não devo nada a ninguém e estão me cobrando alguma dívida em nome de outra pessoa. Nem sequer checam se o número de telefone está registrado em nome do verdadeiro devedor, só saem cobrando e mandando proposta para quitar débito. Caso continuem com esta falta de profissionalismo terei que mover os meios legais para aprenderem a trabalhar de forma responsável

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Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 10:41

Empresa faz cobrança indevida sem ao menos verificar se a pessoa cobrada está realmente devendo algo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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