Compra de um celular na Fácil Importações LTDA (facilimportbz) no INSTAGRAM

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Sumidouro - RJ

21/08/2023 às 20:47

ID: 170582551

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No dia 13/08/******* vim um anúncio no Instagram da empresa Fácil Importações LTDA, conhecida pela sua página no Instagram como facilimportbz que trabalha com a venda de Iphone. Mandei mensagem no direct no Instagram e um atendente me passou informações sobre o iphone XR DE ******* GB e que estaria na promoção válida somente naquele dia. Perguntei como seria a forma de pagamento, e me informaram que seria valor a vista de ******* reais o aparelho. Falei que tinha interesse e falei com a Ana Paula que era a gerente responsável pela venda. O meu contato foi todo pelo WhatsApp no número******* onde a suposta Ana Paula me orientou a fazer uma transferência via pix para efetuar a compra. Assim foi feito uma transferência via pix NUBANK colocando um valor de *******,00 reais a vista, assim foi feito todo o procedimento no destinatário 49.*******.******* JAMISSON BRASILEIRO DE JESUS, CNP: 49.*******.*******/*******05 na Instituição: BCO BRADESCO S.A. Até ai tudo bem a Ana falou que no dia seguinte iria enviar o número de rastreamento: para que eu pudesse acompanhar no site dos correios e a nota fiscal seria entregue junto com o produto, até ai tudo certo. No dia seguinte, na segunda feira dia 14/08/******* entrei em contato com a Ana novamente tanto no Instagram como no WhatsApp pedindo informações sobre a minha compra do produto. A Ana me informou que ja estava para ser separado, embalado e enviado e que me passaria o codigo de rastreio. Daí por diante percebei que poderia ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], porque do dia 14 em diante nao consegui falar mais com ninguem e comecei a mandar tanto pelo whatApp, como pelo instagram e nada de resposta durante a semana toda. Aproveitei e entrei no Cadastro nacional de Pessoa Jurídica para saber mais sobre o recebedor do pix que tinha feito e descobrir que a empresa está com as atividades ativas. No título do estabelecimento o nome fantasia é: Importacao de celulares e que a empresa fica em Belo Horizonte e supostamente atente no telefone*******, que é justamente e a chave pix do Jamisson Brasileiro de Jesus. Deixo aqui toda a minha indignação e o prejuízo que estou tendo que arcar, espero que essas informações sirvam de alerta para outras pessoas não caírem no [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa também.

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