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Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

02/05/2023 às 10:49

ID: 163858155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava procurando um smartphone para comprar e encontrei esse empresa nas redes sociais, por impulso acabei comprando o smartphone porém no mesmo instante me arrependi da compra.
Entrei em contato com a empresa no mesmo dia pedindo o cancelamento e pediram para eu aguardar no máximo 30 dias. Ao invés de esperar o estorno entrei em contato com o meu banco e fiz o pedido de contestação da compra e estou aguardando o estorno. A empresa fica me enrolando e não me dá nenhuma solução do meu caso.
Além de ter um péssimo atendimento é uma ignorância ao tratar os clientes não possuem nenhum outro meio de contato com o financeiro!