Declaração
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/03/2025 às 17:09
ID: 212975449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Vem por esse mostrar a minha indignação com a instituição. São muito grosseiros com cada solicitação e com cada resposta após você comprar o curso. Eu concluir o curso e precisava muito da declaração de conclusão. A mesma veio sem código de autenticidade e sem as matérias cursadas. Expliquei que eu precisava das matérias devido ter conseguido uma oportunidade de emprego. Foram ríspidos e não puderam me dá uma declaração com as matérias cursadas. Simplesmente falaram que já tinham me informado. E que o histórico iria no certificado daqui ***** dias úteis. Sendo assim perdi a oportunidade de emprego. Implorei pra digitarem as matérias e assinar, apenas isso e não quiseram me ajudar. Então quem está pensando em fazer algum curso com a instituição não aconselho, infelizmente vc não tem nenhuma prioridade e não fazem nada pra te ajudar.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 07:58
Bom dia, Eduarda!
Nossa equipe entrou em contato para verificar seu caso e encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Fácil Educacional.
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 06:59
Paulo da fácil entrou em contato comigo, super cordial. Me ouviu e encontrou a solução. Falei com ele que precisava do histórico do curso, ele fez um pouco mais, providenciou o certificado e o histórico. Agradeço por ter resolvido o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8