RJ-PBI/INSTITUTO EDUCACIONA
Resolvido
São Paulo - SP
08/10/2024 às 14:54
ID: 198575559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma dívida registrada em meu nome e não consigo contato ou qualquer informação sobre a empresa. Já enviei diversos emails para o Acordo Certo e sempre sou respondida com mensagens automáticas. Não consigo falar com ninguém pra resolver isso. Como pago alguém q não existe? Procuro a empresa e não aparece nada. Nunca tive nenhuma relação com está empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2024 às 16:11
Boa tarde, Aline! Tudo bem?
Verificamos aqui e não consta em nosso sistema nenhuma matrícula. Por isso, também não existe nenhum registro de dívida em seu nome. Acreditamos que você tenha confundido o nome da instituição.
De qualquer forma, estamos à sua disposição para verificação. Por favor, entre em contato pelo telefone ******* ******* ******* ou WhatsApp:*******.
Sem mais,
Equipe Fácil Educacional
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 11:14
Não tenho nada q desabone o Fácil. Até pq o apontamento do meu nome não foi feito por eles. Meu problema e com o Acordo Certo. Q não até o momento não deu sequer atenção ao chamado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10