Comprei um produto e não recebi desde julho/*******

Não respondida
Presidente Venceslau - SP
29/01/2023 às 16:53
ID: 158335645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na Loja Fácil Magazine, CNPJ 44.*******.*******/*******89 dia 19/07/*******, fui contactado pela atendente Luiza, numeto de watzap*******1, fiz pagamento por pix, conforme orientação, no mesmo dia. No dia seguintem foi me pedido o endereço de entrega, porém, não recebi o produto. Fiz novos contatos, em 25.09.21, em 11/10.22 e 18.01.23, e até hoje não recebi, nem resposta da empresa. Pelo código de rastreio no site dia 19/07 aparece como produto em trânsito depois não foi mais atualizado. Insisti no telefone-zap, porem não atendeu. Já enviei mensagem também no site da empresa sem resposta.