Persiana sob medida não entregue no prazo e sem atualizações

Bom dia, Aline
Sentimos muito pela demora no envio do seu pedido e entendemos a frustração causada pela falta de atualizações durante esse processo.
Após verificarmos internamente, identificamos uma inconsistência no fluxo de produção do pedido, o que acabou impactando o prazo inicial de envio. Assim que a situação foi identificada, nossa equipe solicitou prioridade junto à fábrica para agilizar a finalização e expedição do produto.
No momento, a previsão atualizada de envio é até 12/05, e seguimos acompanhando o pedido de perto para garantir que o processo avance com prioridade.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
CS Bruna Tumelero
Equipe Fácil Persianas