Empréstimo Bulla!
Resolvido
Caucaia - CE
23/10/2024 às 17:24
ID: 200366647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um acordo com eles, demoraram para poder agilizar as parcelas até que eu vim aqui e fiz a reclamação! Até aí tudo bem o pior vem depois! Fiz o pagamento conforme me pediram, pedi uma data acessível, fiz oq pude para pagar o empréstimo, e agora meu nome ainda consta no Serasa, mandei comprovante pelo WhatsApp, pelo e-mail e ngm se quer me dar alguma posição da situação. Fiz até uma boa ação de colocar uma nova experiência aqui no reclame aqui, porém pelo jeito eles gostam disso! Gostaria que se possível resolvem a minha situação.
Pq o banco BULLA INSTITUIÇÃO É PÉSSIMO!
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 16:17
Olá, Sra. Ana!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno.
Entramos em contato com a sra. por whatsapp, verificamos o que ocorreu e lhe demos um retorno com a máxima urgência.
Entramos em contato com o Bullla e resolvemos esse impasse.
Nos colocamos à disposição para sanar eventuais dúvidas e questionamentos.
Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.
Desde já agradecemos.
E-mail: *******
Contato telefônico:*******
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 20:35
A profissional da Fácil Resultado foi gentil! Apesar da dor de cabeça que nós duas passamos com a instituição do contrato, ela foi paciente, até ent meu nome foi retirados dos órgãos de proteção ao crédito. E sou grata a ela!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8