Nome ainda negativado no Serasa após acordo com Montreal Magazine
Não resolvido
Porto Feliz - SP
27/01/2026 às 09:40
ID: 238929823
Fiz um acordo de uma dívida da loja montreal magazine no dia 14/01
Deram 48 horas para retirarem meu nome da restrição.
Mas hj dia 26/01 meu nome ainda consta no Serasa
Eu ligo, mando msg espero resposta mas ninguém me dá uma posição ou um retorno
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:15
Olá, Sra. Juliana!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno.
Entramos em contato com a sra. por e-mail, verificamos o que ocorreu e lhe demos um retorno com a máxima urgência.
Nos colocamos à disposição para sanar eventuais dúvidas e questionamentos.
Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão abertos para qualquer dúvida ou problema.
Desde já agradecemos.
E-mail: [email protected]
Contato telefônico: (47) 3023-3302
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 09:57
infelizmente hoje dia 09/02, não foi resolvido nada
meu nome continua na restrição
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 14:55
Só ficam na promessa de retorno , uma falta de respeito com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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