Empréstimo consignado não depositado e falta de atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

30/01/2026 às 19:50

ID: 239351915

No dia 28/01/2026 fiz uma empréstimo consignado direto pela folha de pagamento, no aplicativo carteira de trabalho digital, porém o dinheiro nunca foi depositado na minha conta. Não consigo falar com algum atendente pelo telefone informado para prestar mais esclarecimentos
Além disso asinei os contratos do imprestimo e voi aprovado mas cade o dinheiro?? E [Editado pelo Reclame Aqui]??? Cadê a resposta??

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Resposta da empresa

17/02/2026 às 15:01

Boa tarde tudo bem? Que bom ter voce por aqui.
Então, somos uma financeira e não estamos na carteira digital de trabalho, atuamos com solicitações apenas pelo WhatsApp, talvez você se enganou e esta na reclamação da instituição errada. Para te ajudar melhor estou ah disposição para tirar mais duvidas pelo WhatsApp 31 995818735, será um prazer te ajudar.

Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 15:22

[Editado pelo Reclame Aqui] dos bancos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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