Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Bárbara dOeste - SP

16/09/2023 às 07:47

ID: 172156085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hj dia 16 de de setembro de ******* perdemos o ônibus para madureira, não teria outro pela manhã, pq estávamos na fila ao lado pro ônibus q iria pra Juiz de fora(erro nosso)
O ponto é que somos de outo estado e fizemos confusão. Mas pq não existe conferência de passageiros?
Pq não existe nenhum alto falante comunicando a chegada e saída do ônibus da plataforma?
Por conta dessa falta de comunicação da empresa estamos tendo de viajar pra novo Rio num lugar perigoso e q não conhecemos pois ficamos sem opção.
E ainda tivemos de comprar outras passagens pois não fizeram a troca.
Duas mulheres sozinhas.
Falta de atenção nossa e da empresa tbm.

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Consideração final do consumidor

27/04/2024 às 04:56

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0