Atraso nos prazos de serviços de funilaria.

Não resolvido
Santo Antônio do Tauá - PA
05/11/2024 às 13:45
ID: 200920871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu carro através do seguro na Concessionaria Chevrolet em Castanhal-PA, me foi pedido um prazo de uma semana para o conserto e a entrega do carro, após esse prazo me desloquei 60km da cidade onde moro até a Concessionaria e me foi repassado que seria impossível entregar o carro na data estipulada, foi pedido mais uma semana e ficou o carro lá. Após mais uma semana, me desloquei novamente até a Concessionaria e me foi pedido mais uma semana de prazo pois devido a erro de comunicação entre os funcionários não repassaram o prazo correto, me foi pedido mais uma semana para entrega do carro. Não solicitei o carro reserva do seguro pois o prazo inicial era de uma semana. Isso fora a demora de chegada de peças e para agendar o veiculo para iniciar os reparos.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 19:29
A empresa além de não solucionar o problema, ainda causou mais problemas ao veículo, sábados futuramente depois de muita luta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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