Atendimento ineficiente e falta de resolução do problema
Resolvido
Itu - SP
19/02/2026 às 16:50
ID: 241115367
NADA RESOLVIDO SÓ ENTRARAM EM CONTATO DIZENDO QUE IAM RESOLVER, MAS PRA MINHA SUPRESA NÃO RESOLRAM, UM ATENDIMENTO PÉSSIMO, ESTOU EU NOVAMENTE ZAP E ATENDENTE NÃO SABE NADA PERDENDO MEU TEMPO, PORQUE NÃO LIGA SÓ ESCREVENDO E PERDENDO TEMPO,, ATENDENTE DESPREPARADO, POVO SEM [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
O PIOR DE TUDO QUE AQUI DERAM COMO RESOLVIDO.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:58
Prezado Sr. Anselmo,
Lamentamos sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram devidamente registrados junto à nossa equipe de relacionamento, que já conduziu a tratativa do caso.
Informamos que tentamos contato com o senhor, porém não obtivemos retorno.
Para darmos sequência no seu caso, orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento por ligação ou WhatsApp no número 0800 858 85 85.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 15:05
Tive muita dificuldade para resolver o problema que me causaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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