Cartão Fácil: Inclusão indevida de nome no Serasa duas vezes pela mesma dívida
Em réplica
Campinas - SP
30/04/2026 às 09:18
ID: 247359183
Bom dia. A empresa cartão fácil para pagar incluiu meu nome no Serasa 2x com a mesma divida. Isso esta me prejudicando.
Peço a gentileza de fazer essa correção desse apontamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:50
Prezado Sr. Silvio,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por entrar em contato.
Informamos que seus apontamentos foram direcionados internamente e a área responsável fará a tratativa e entrará em contato com o senhor.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 09:54
Bom dia. Estou aguardando um retorno positivo.
Esse apontamento esta me prejudicando.
Desde já agradeço