Cartão Fácil pra Pagar não atende pedido de cancelamento, simplesmente ignora

Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
19/05/2026 às 12:01
ID: 249067811
Estou tentando cancelar o [Editado pelo Reclame Aqui], e infelizmente a falta de respeito dessa empresa com o cliente é enorme. fiquei 15 minutos escutando uma gravação me informado que eu era o primeiro da lista a ser atendido e ninguém me atendeu. fiz contato pelo whats e quando selecionei a opção cancelamento simplesmente eles não mais responderam e me ignoraram novamente. Agora eu faço questão de cancelar mesmo e não recomendo esse produto pra ninguém.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 12:30
Prezado Sr. Roberto,
Lamentamos a sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram registrados em contato com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:12
É LAMENTÁVEL A POSTURA DE FAZER OS CLIENTES SEREM OBRIGADOS A REGISTRAR A RECLAMAÇÃO NO SITE RECLAME AQUI PARA SEREM ATENDIDOS. DEVEM COM URGÊNCIA DE REFLETIR SOBRE A POSTURA DE IGNORAR NO ATENDIMENTO VIA FONE E WHATS. EU PARTICULARMENTE NUNCA MAIS QUERO NEGÓCIOS COM ESSA EMPRESA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0