Cobrança abusiva e assédio por ligações excessivas após negociação
Respondida
Itu - SP
01/06/2026 às 16:03
ID: 250074509
Fiz uma negociação com a loja e mesmo assim incansavelmente não param de ligar, são 10 ligações em menos de 5 minutos, está perturbador, preciso deixar em modo avião o aparelho devido essa perturbação. Estarei entrando em pequenas causas por tanta perturbação.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:39
Prezada Sra. Rafaela,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por entrar em contato.
Informamos que seus apontamentos foram direcionados internamente e a área responsável fará a tratativa e entrará em contato com a senhora.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar