Cobrança de manutenção de cartão como anuidade e solicitação de cancelamento da taxa e estorno do valor pago.
Não resolvido
Itu - SP
02/04/2026 às 16:44
ID: 244614975
Cartão deles é cobrado sim, te vendem o cartão como sem anuidade, mas tem uma tal de manutenção de R$120, o que na prática é a mesma coisa, isso é enganação, quero meu dinheiro de volta e o cancelamento dessa taxa.Vou comunicar ao BACEN
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:34
Prezado Sr. Vitor,
Lamentamos a sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram registrados em contato com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 12:18
Primeira compra já jogaram essa de não ter anuidade, mas só trocaram o nome, vai pagar para usar o cartão sim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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