Dificuldade no pagamento da fatura e problemas com atendimento telefônico
Em réplica
São Paulo - SP
09/12/2025 às 17:55
ID: 234229127
Estou tentando pagar a minha fatura e a financeira não aceita o pagamento. Tentei diversas vezes ligar na central de atendimento e ninguém atende, quando informo o que eu preciso desligam a ligação
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 17:33
Prezada Sra. Natalia,
Lamentamos a sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram registrados em contato com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 18:03
Eu ainda preciso de atendimento! Aínda não recebi o boleto para pagamento.
Nunca vi uma empresa não querer receber