Nome negativado mesmo após pagamento e falta de retorno no atendimento via WhatsApp
Respondida
Americana - SP
10/06/2026 às 10:06
ID: 250996653
Paguei uma negociação dia 01/06/2026 e estou com meu nome negativado, mesmo após o prazo de 5 dias uteis. E no atendimento via whatsapp nao consigo nenhum retorno sobre isso.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:25
Prezada Sra. Fabia,
Lamentamos sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram devidamente registrados junto à nossa equipe de relacionamento, que já conduziu a tratativa do caso.
Informamos que tentamos contato com a senhora, porém não obtivemos retorno.
Para darmos sequência no seu caso, orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento por ligação ou WhatsApp no número 0800 858 85 85.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar