NÃO CONTRATEM FACILFIT SISTEMA DE ACADEMIA
Respondida
São José do Rio Preto - SP
24/02/2026 às 12:02
ID: 241528517
Sistema na teoria é otimo, mas depois de contratado.. Atendimento péssimo, não funciona direito, e sem suporte, implantação pior ainda (incompleto) entre outros. Agora rever contrato com Advogado para recisão de contrato por não entregar o serviço.
Ultima tentativa ja faz quase 24hs conforme anexo.
Conselho: NÃO CONTRATEM !!!!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:24
Olá, Adriano Almeida Leal.
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela experiência enfrentada após a contratação.
Entendemos a sua insatisfação em relação ao atendimento, à implantação e ao funcionamento do sistema. Reforçamos que esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Identificamos que a situação mencionada já foi devidamente solucionada. Ainda assim, os pontos levantados são extremamente importantes e já estão sendo tratados internamente, com foco na melhoria dos processos de implantação e no fluxo de atendimento, para garantir mais agilidade, acompanhamento e efetividade nas entregas.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe FacilFit