Facilit Design e Arquitetura

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

14/06/2021 às 15:26

ID: 125247695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No final de ******* a Facilit Design & Arquitetura para Projeto, Reforma, Acompanhamento da obra e moveis planejados. A responsável pela obra a (Editado pelo Reclame AQUI) que se apresentava como dona da empresa, Gabriela Paes de Farias (arquiteta), Amanda Thomazetti (Projetista de Moveis) e Ana Clara Mesquita (Arquiteta) não horaram o contrato assinado.
Em dezembro de ******* se deu início a obra que foi se arrastando até final de fevereiro com diversos atrasos, com desculpas de que o funcionário ficou doente, colocou a culpa na pandemia pela demora na execução diversas vezes. Em diversas situações a (Editado pelo Reclame AQUI) não atendia o telefone ou deixava desligado para cair direto na caixa postal, ou até mesmo falava que estaria a tarde toda em reunião com cliente. Contratei a Facilit Design & Arquitetura para não ter dor de cabeça, mas o que eu mais tive foi problema e dor de cabeça com eles.
Mais de 80% dos moveis pagos com promessas que seriam entregues no prazo, em março de ******* descobrimos que o valor não foi repassado para fábrica para realizar a produção, até o momento nenhum centavo relacionado aos moveis foram devolvidos.

Alguns dos problemas que tivemos com a empresa:

- Projeto mal feito e durante a obra foi necessário solicitar acertos que nunca foram para o projeto para refletir o que era necessário.
- Elétrica foi mal feita desde o planejamento até a execução da instalação, por exemplo:

-- Conduítes e caixinhas de embutir instalados de qualquer jeito
-- Material utilizado para o fechamento da parede inadequado (Massa de Drywall)
-- Instalação que termina dentro na parede e não sai em lugar algum

- Demora para aquisição dos materiais para execução da obra.
- Falta de cuidado e proteção de pisos que não seriam mexidos e remoção de rodapé dos quartos sem autorização.
- Porcelanato instalado completamento oco quando algo cai sobre o piso.

Tudo isso demonstra a falta de responsabilidade, profissionalismo e ética por parte da Facilit Design & Arquitetura.